Умови повернення продукції
Покупець може повернути товар за місцем придбання при дотриманні наступних умов:
- протягом 14 днів із дня покупки, не враховуючи дня покупки;
- збереження товарного вигляду товару і упаковки;
- збереження усіх аксесуарів, компонентів і документації, що входять до складу товару;
- відсутність ознак використання товару;
- відсутність механічних пошкоджень / деформацій товару, в тому числі, слідів температурної деформації;
- наявність документа, що підтверджує факт купівлі товару (розрахункова квитанція, касовий чек, товарний чек, експрес-накладна).
При розірванні договору купівлі-продажу, грошові кошти виплачуються в повному обсязі відповідно до суми, зазначеної на чеку на момент покупки. Гроші можуть бути повернуті в день розірвання договору або не пізніше 7 робочих днів після цього.
Шановні покупці!
Зверніть увагу, що у разі несправності або проблем із придбаними лампочками та іншою продукцією 12-24V, ми з радістю надамо вам гарантійне обслуговування. Однак це можливо ТІЛЬКИ за умови використання повноцінних комплектів, які придбані в мережі магазинів Brille.
Це пов'язано з тим, що Лампочки та Трансформатори 12-24V одного виробника розроблені з урахуванням технічних параметрів та особливостей один одного, що забезпечує їхню сумісність та оптимальне функціонування.
Використання несумісних або неякісних трансформаторів може призвести до нестабільного живлення лампочок, їх неправильного функціонування та подальшої поломки.
Для розрахунку необхідної потужності трансформатора та правильного вибору повноцінних комплектів, будь-ласка, зверніться до консультантів магазинів BRILLE.
Дякуємо за розуміння!
Умови обміну продукції
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (розділ 2, стаття 9), покупець може обміняти товар протягом 14 днів. До обміну приймається товар, який:
- не використовувався й не має слідів експлуатації, механічних пошкоджень тощо;
- має повністю збережений товарний вигляд, упаковку й повну комплектність;
- має документи, що підтверджують його.
Обмін товару проводиться тільки після отримання експертного висновку технічної служби компанії про стан виробу.